2021-04-19 门店系统功能更新_新增多人拼团(支付版)

2021-04-19
来源:
裂变式营销,通过低价拼团,激励会员在社交圈邀请好友一起拼团获得低价优惠购买商品。配合“老带新团”玩法,帮助门店迅速裂变拓客。

版本要求:中级版。

二、多人拼团(支付版)功能优点



三、多人拼团(支付版)玩法介绍

条件: 需要已开启在线支付。开启路径:【设置-交易设置-在线支付设置】开启自有微信支付或聚合支付均可。
场景:

    1、新店开业:

        新店开业时,需要迅速拓客,积累一批初始的忠诚会员,这个时候就可以利用社交圈,使用多人拼团活动设置低价拼团,并从门店主、员工的熟人关系出发,在社交圈发起拼团,迅速引起社交圈的裂变传播。同时,可开启【老带新】功能,限制会员只能邀请新客参团,更高效地获得新顾客。


    2、日常促销:

        在门店经营的日常,也可以定期开展拼团活动,设置稍低于商品销售价的拼团价,促进会员的留存复购。同时也可以培养会员经常到小程序查看优惠的习惯,提高会员粘性和线上活跃度,让门店在与周边同行的竞争中处于优势。


    3、节日营销:

        遇到一些重大节日,提前做好营销方案,利用拼团活动在线上传播,设置低价拼团,把顾客引流到店,再结合线下的促销方案,在节日期间能大大地提升门店流量、顾客消费频次和客单价。

四、多人拼团(支付版)使用攻略

(一)、怎样创建多人拼团(支付版)活动?

step1:开启多人拼团

在营销应用中心找到【多人拼团(支付版)】,未开启多人拼团功能时需先点击“开启功能”开启使用。

step2:创建拼团活动


  1. 拼团商品:可选择【卡项】或【产品】作为拼团商品;

  2. 拼团限制:可限制每位顾客在这次活动的拼团次数;

  3. 成团人数:设置凑满多少人才可成团;

  4. 成团时间限制:限制在开团后,多长时间内凑满员才算拼团成功;

  5. 自动成团:开启后,如在限制成团时间内(或活动结束时)未满员,系统会自动补足人数保证成团。建议希望通过拼团提升销量的商户开启;

  6. 老带新:开启后,老客可以开团,但仅限新客可以参团。新客定义:从未在该店铺消费的顾客。下单后未付款,算没消费过;付款后退款,算消费过;下单后商家在后台或商家端完成收款,算消费过

  7. 下单叠加:商家可设置顾客拼团时是否可使用优惠券、积分、余额;


step3:推广拼团活动

    1、通过二维码推广:在拼团活动列表中,下载推广二维码或海报,通过社交平台推广,顾客扫码后直接进入拼团商品页面进行拼团

       

    2、在小程序中添加拼团模块:在【店铺装修】中添加拼团模块,顾客可从小程序中进入拼团


(二).如何拼团?

        1、会员进入拼团商品页面;

        2、提交拼团订单并支付;

        3、在页面中转发至微信会话或朋友圈;

        4、其他人进入转发的页面;

        5、在页面中参团,支付后即参团成功;

        6、限定之间内人满成团,等待商家发货/到门店自提。


(三).如何处理拼团成功订单?


    顾客拼团后,会生成对应的拼团订单,在订单列表中筛选订单类型为“拼团订单”即可查看。

    当未成团时,无法对拼团订单进行操作,只有当顾客的拼团已成团后,方可给订单进行发货、配送和自提核销等操作。

   

(四).顾客拼团失败后会怎样?

    拼团失败后,优惠券、积分、余额会退回至会员账户中,在线支付的钱款也会原路退回(需要商家已上传退款证书,未上传或证书错误则需要线下协商退款)


五、用户端页面展示



五、常见问题解答

1.拼团能否与其他优惠叠加?

A:会员折扣不叠加,优惠券、积分、余额根据活动设置决定


2.拼团活动上架后可以修改开始时间吗?

A:可以修改


3.没有开启微信支付的话可以创建拼团活动吗?

A:可以


4.拼团订单怎么退款?

A:拼团失败后会自动退款(需已上传退款证书);

      还在拼团中时,无法退款;

      拼团成功后,可由商家在后台订单中给顾客退款,退款成功后,不会影响该团其他拼团订单

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